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中保協發布(bu)4項(xiang)標準 提升車險服務質量
新華社北(bei)京3月28日(ri)電(記者王虎雲、譚謨曉)中國保險行業協會(hui)28日(ri)發布(bu)《機(ji)動車保險車聯網(wang)數據采集(ji)規範》等4項(xiang)車險相關標準,運用標準化手段強化行業di)月桑 勱估┐蟊O湛萍加τ謾?岣叻裰柿俊> 泄O招幸敵 hui)相關負(fu)責人介紹(shao),保險公司積累和利用車聯網(wang)數據,能夠全面(mian)提升車險定價(jia)、產品、客服、理賠的精(jing)細化管理水平。而在現階段車聯網(wang)數據應用實(shi)踐中,普(pu)遍存在采集(ji)內(na)容、格式差異大,數據質量不(bu)穩(wen)定等問(wen)題,無法滿足車險經(jing)營管理的需要。《機(ji)動車保險車聯網(wang)數據采集(ji)規範》規範了機(ji)動車保險經(jing)營管理過程中,車聯網(wang)數據采集(ji)、交換、共(gong)享等活動涉及的主(zhu)要術(shu)語,以及車聯網(wang)基礎數據采集(ji)的定義、範圍、類型(xing)等內(na)容,同時規定了數據有效(xiao)性、合(he)理性、真(zhen)實(shi)性的校驗規則,為車聯網(wang)數據在汽車、保險兩個行業之間的交互提供了基礎,有利于促進車聯網(wang)數據在保險行業的應用。當天同時發布(bu)的還有《汽車後市場用配(pei)件合(he)車規範第3部(bu)分(fen)︰車身覆蓋件》《汽車後市場用配(pei)件合(he)車規範第4部(bu)分(fen)︰車輛外(wai)後視鏡di)?cheng)及配(pei)件》及《事故(gu)汽車維修工時測定規範第2部(bu)分(fen)︰覆蓋件鈑金工時》協會(hui)標準,對車身覆蓋件、後視鏡dao)案郊群笫諧∮門pei)件的合(he)車性能,以及事故(gu)汽車維修覆蓋件鈑金修復對象分(fen)類準則和覆蓋件鈑金工時構成(cheng)等作出具(ju)體(ti)規定。上述負(fu)責人表示,這(zhe)些標準為非原廠配(pei)件在保險行業理賠定損中的應用奠定了基礎,為後續後市場認(ren)證配(pei)件的大規模(mo)推廣運用提供了技術(shu)依據,填補了國內(na)相關自主(zhu)標準的空白,有利于簡化車險定損流(liu)程,提高理賠服務水平。

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